تذكر دوماً أن تبدأ بعمل خطة عمل والتي لا تخلو شركة ناجحة منها، وبناءاً على هذه الخطة ستقرر جدوى نجاح مشروعك من عدمه، وكذلك الخطط الاستراتيجية التي ستتبعها والعوائد المالية المتوقعة والتي ستقنع بها المساهمين معك في المشروع وخطة العمل تكون كالآتي:



1-  ملخص المشروع (صفحة واحدة)

يفضل أن يكون الملخص بعدما تنتهي تماماً من كتابة الخطة، والملخص هو الذي يتم تقديمه لممولي المشروع من بنوك أو مستثمرين أو شركاء حتى تحافظ على أسرار الخطة من السرقة أو الاقتباس.

2- نظرة على الشركة (المشروع) (صفحة واحدة تقريباً)

يتضمن هذا الجزء رسالة الشركة التي تريد تحقيقها، وصف مبسط للمشروع، مراحل تطور المشروع إذا كان قائماً أو مراحل التطور التي سيمر بها المشروع إذا كان حديثاً، الأهداف، عوامل نجاح المشروع، الموقع والتجهيزات التي سيتم الاعتماد عليها.

3- المنتج أو الخدمة المقدمة (صفحة واحدة تقريباً)

وصف الخدمة أو المنتج، صفاته، فوائده للمستهلك، الفرق بينه وبين الموجود حالياً في الأسواق، مراحل تطور المنتج أو الخدمة.

4- تحليل القطاع والسوق (3 صفحات تقريباً)

تعريف كامل بالسوق، حجم السوق، عوائق الدخول للسوق، قنوات إمداد السوق وقنوات التوزيع، السوق المستهدف والشرائح المستهدفة، المحيط التنافسي والمنافسون وحصتهم في السوق، المنافسون المتوقعون مستقبلاً، الميزة التنافسية للمشروع.

5-  الخطة التسويقية (4 صفحات تقريباً)

استراتيجية السوق المستهدف، إيجاد موضع لمنتجك أو الخدمة في السوق في ذهن العميل، استراتيجية المزيج التسويقي (المنتج أو الخدمة المقدمة ، التسعير، التوزيع، الترويج ويشمل الاعلانات أو التخفيضات أو المعارض أو غيرها)، التجارة الالكترونية، استراتيجية المبيعات (توظيف المندوبين وتدريبهم، إرسال المندوبين، إرسال رسائل البريد ، التلفزيون......)، توقعات المبيعات.

6-  الخطة التشغيلية (صفحتين تقريباً)

استراتيجية التشغيل (خطوات الانتاج ونقل المنتج ، القيمة المضافة للزبون، التكلفة، الجودة،الوقت .....)، نطاق التشغيل (مالذي ستقوم به ومالذي سيقوم به غيرك، التقنية المستخدمة......)، العمليات التشغيلية الموجودة حالياً إذا كان المشروع قائماً.

7-  الخطة التطويرية (صفحة واحدة تقريباً)

استراتيجية التطوير لمدة 2-3 سنوات متضمنة تطوير المنتج أو عمليات الإنتاج، الخطة التسويقية، العملاء، الموظفين، التحالفات الاستراتيجية.

8-  الإدارة (صفحة واحدة تقريباً)

الهيكل التنظيمي للشركة، الفريق الإداري، الأشخاص المهمين وأدوارهم، الملاك ونسبة كل واحد منهم.

9-  الخطة المالية (3 صفحات تقريباً)

وهي من أهم الأجزاء في الخطة حيث أن المشروع إذا لم يستطع إقناع القارئ بأن هناك عوائد مالية فسيؤدي ذلك إلى فشل الخطة بالكامل. وتتضمن الخطة المالية التوقعات المالية للمشروع (إنشاء قائمة للدخل وقائمة للربح والخسارة وقائمة التدفقات النقدية لمدة من 3-5 سنوات)، نقطة التعادل، الفرضيات (تكلفة المنتج، السعر، حجم المبيعات، هامش الربح .....)، المخاطر وكيفية تلافيها.

10-  التمويل (صفحة واحدة تقريباً)

تحديد التمويل المطلوب، استراتيجية التمويل (العائلة، الأصدقاء، مستثمرين، شريك مغامر، بنوك ......).

11-  الملاحق:

أي ملاحق يمكن إضافتها كالرسومات البيانية والجداول والقوائم المالية والسير الذاتية للفريق الإداري وغيرها.




المصدر: منتدى الموارد البشرية