ثلاث سنوات مرت على مشروع "معك البوت" الذي أطلقه طالب هندسة المعلوماتية في الجامعة الافتراضية السورية "سومر كيسين"، موظفاً خبرته في مجال البرمجة وتطوير مواقع الإنترنت، ليكون المشروع منصة تقدم عدداً من الخدمات لتطوير عمليات التسويق عبر "السوشال ميديا"، وهو المشروع الذي كان من المشاريع الريادية وتم قبوله ضمن حاضنة المشاريع التقنية في الجمعية العلمية السورية للمعلوماتية.
فكرة وخدمات
عن فكرة المشروع وخدماته يقول "سومر كيسين" في حديثه لمدوّنة وطن: «أعمل في مجال البرمجة وتطوير مواقع الإنترنت، وانبثقت فكرة مشروعي من صلب عملي، فأطلقت مشروع "معك البوت" عام 2019، ليكون منصة تقدم عدداً من الخدمات لتطوير عمليات التسويق عبر "السوشال ميديا" والـ ChatBot "روبوتات الدردشة" لتشكل صلة وصل بين العميل والعلامة التجارية دون الحاجة للتدخل البشري في عمليات الاستفسارات وطلبات الشراء وغيرها، كما يقدم "معك البوت" العديد من الخدمات ما يزال بعضها قيد التطوير مثل خدمات "تحليل بيانات الجمهور على "السوشال ميديا" - روبوتات الدردشة الفورية مع الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة تواصل ناجحة وفعّالة قدر الإمكان" - جمع البيانات لعمليات التسويق الرقمي».
في مشروع " معك البوت " كنت بحاجة لبعض المهارات الخاصة بعمليات التسويق الإلكتروني، والتي لم أكن أمتلكها أو عملت بها من قبل، وهنا بدأت رحلة تعلّم مجال كامل من أجل العمل على الفكرة الأساسية وتلبية احتياجات هذا المجال، وخلق القيمة المضافة له وتسهيل عمله، هذا وبالتوازي مع الجانب التقني الخاص ببرمجة عمليات الموقع التي كانت تستهلك وقتاً و جهداً كبيرين خاصة أنها في وقت من الأوقات كانت تحتاج لتفرّغ كامل لإنجازها
تحديات البداية
لكي تكتمل الصورة النهائية لمشروع ريادي كان لا بدّ للمهندس "كيسين" من تهيئة بيئة العمل الخاصة به، وهنا يقول: « في مشروع " معك البوت " كنت بحاجة لبعض المهارات الخاصة بعمليات التسويق الإلكتروني، والتي لم أكن أمتلكها أو عملت بها من قبل، وهنا بدأت رحلة تعلّم مجال كامل من أجل العمل على الفكرة الأساسية وتلبية احتياجات هذا المجال، وخلق القيمة المضافة له وتسهيل عمله، هذا وبالتوازي مع الجانب التقني الخاص ببرمجة عمليات الموقع التي كانت تستهلك وقتاً و جهداً كبيرين خاصة أنها في وقت من الأوقات كانت تحتاج لتفرّغ كامل لإنجازها».
مهارات
يتابع "سومر" حديثه عن المشروع بالقول: «انطلق المشروع بشكل فردي في بداية الأمر لكن بعد الإطلاق أصبح هناك ضغط عمل يتطلب وجود أشخاص آخرين، وهنا كانت المساعدة المقدمة من قبل "حلا تزكا" حيث كانت تقوم بعمليات الإدارة الخاصة بالمنصة والعمل عليها واختبار الخدمات بشكل كامل، ونظراً لعدم وجود خبرة سابقة ضمن مجال ريادة الأعمال وعدم وجود مجال للقرارات الخاطئة، كان لا بدّ من الحاجة إلى التوجيه في المسار الصحيح، فلجأت للأستاذ "حسان الخطيب" لتقديم العون والنصيحة في كل مرحلة من مراحل المشروع».
حقق مشروع "معك البوت" نجاحاً منذ إطلاقه، وتم اختياره من جهات عدة للعمل والتعاون، ويضيف "سومر: « تم اعتمادنا لعدد من شركات التسويق الإلكتروني لتقديم خدماتنا لهم، وشاركنا في اليوم الافتتاحي الخاص بحاضنة المشاريع الريادية في جامعة "المنارة" الخاصة، كما تم اختيار مشروعنا ضمن قائمة المشاريع الممولة في برنامج Bridges3 في المعهد الأوروبي للتعاون والتنمية في "دمشق" (IECD)، وتم القبول ضمن حاضنة المشاريع التقنية في الجمعية العلمية السورية للمعلوماتية التي بدأ عندها العمل على مستوى جديد كلياً بمعايير أعلى من خلال التدريبات المقدمة ضمن الحاضنة وورشات العمل والاستشارات».
سرّ التعاون
مدوّنة وطن تواصلت مع رائد الأعمال "حسان الخطيب" مؤسس مشروع "فسحة عمل" للحديث عن علاقته بــ"كيسين" واصفاً مشروعه "معك البوت" بالمختلف، وعن ذلك يقول: «منذ التقيت "سومر" أول مرة لم يكن خفياً أبداً تميز هذا الشاب الواعد وكمية الحلم والأمل الذي يحمله مع كثير من المعلومات والخبرات التي جمعها وصقلها عبر رحلة تعلم ذاتي طويلة رغم صغر سنه، لكن وعلاوة على ما سبق كان يتمتع باللطف والتواضع وحُسن الخلق، مع ذكاء عاطفي بنسبة عالية ومهارات تواصل ملحوظة، كل ما سبق دفعني بلا تردد لإعلامه أنني على استعداد تام لتقديم أي مساعدة في مسيرته ولو حتى على مستوى المشورة، حيث كنت قد بدأت فعلاً بالتعاون معه على إنجاز بعض الأعمال لما لمسته من جودة العمل والذكاء المهني الذي يحمله».
تكللت علاقة التعاون بينهما بعمل مشترك أثناء استضافة مشروع "معك البوت"، فيقول "الخطيب": « لم يمض وقت طويل حتى زارني "سومر" يعلمني بعقده العزم على إطلاق مشروعه الخاص، وقد كان مشروعاً متميزاً لم يكن له الكثير من النماذج الشبيهة، ويسعدني أننا استطعنا أن نسخر في سبيل ذلك جزءاً من الموارد التي قمنا بوضعها في خدمة الشباب في "اللاذقية"، حيث قام بإطلاق شركته في مراحلها الأولى من "فسحة عمل" وهي مكان وجد لخدمة التجارب الواعدة والمتميزة مثل "سومر" ومشروعه، وخلال فترة استضافة المشروع المتميز "معك البوت" في مقرّ "فسحة عمل" تعززت معرفتي به ولمست لديه كل الإصرار للنجاح، وقد عقدنا عدة اتفاقات تعاون نديّة في العمل لتقديم خدماته لزبائننا».
يجدر بالذكر أن "سومر كيسين" من مواليد "اللاذقية" عام 1999، ومنظم فعالية Hour of code الخاصة بتعليم البرمجة للأطفال في "سورية – اللاذقية" ضمن الجمعية العلمية للمعلوماتية بالتوازي مع أكثر من 100 مدينة حول العالم، ودرّب ضمن فعاليات أسبوع الأسرة السورية في مبادرة "هي" كورس ICDL للسيدات في منتصف العمر، وهو أحد Mentors في مسابقة Girls in AI 2021 في "اللاذقية" التي تأهل بها أحد الفرق إلى المسابقة العالمية، بالإضافة للنشاطات التطوعية خصوصاً في مجال تعليم التكنولوجيا والبرمجة للأطفال.